7-Tage-Geld-zurück-Garantie & SLA-Gutschriften
Klare, risikofreie Garantie · Gültig ab 2026
1. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie
Neukunden können innerhalb von 7 Tagen nach ihrer ersten VPS-Bestellung eine vollständige Rückerstattung von 100 % verlangen, wenn sie mit Leistung oder Netzwerk-Routing nicht zufrieden sind. Öffnen Sie dazu einfach ein Kündigungsticket im Kundenportal.
2. Finanzielles Verfügbarkeits-SLA von 99,99 %
Fällt die monatliche Verfügbarkeit Ihres VPS durch ungeplante Infrastrukturausfälle unter 99,99 %, schreibt NodexVPS Ihrem Kontoguthaben das 10-Fache des anteiligen Betrags für die Ausfallzeit gut.
3. Nicht erstattungsfähige Zusatzleistungen
Rückerstattungen gelten für Server-Tarife. Lizenzen für Drittsoftware (z. B. Windows-Server-Lizenzgebühren) und Domainregistrierungen können nach der Aktivierung nicht erstattet werden.